En ocasión de las celebraciones, del Día del Periodista, a llevarse a cabo el próximo 31 de julio, la Secretaria de Comunicaciones de la Policía Nacional Civil, ha decidido transmitir a través de sus espacios en radio y TV, dos programaciones relacionadas con lo que Gabriel García Márquez, llamo en su oportunidad “el oficio mas apasionante del mundo.”
Uno de los programas es el que (A) usted está escuchando (o viendo) hoy, cuyo objetivo es resaltar el trabajo que realizan nuestros comunicadores, mientras que en el otro, (B) que difundiremos a fines de mes -- abordaremos el trato de la prensa nacional respecto al trabajo que desarrolla la PNC.
Resulta imposible hablar de este tema si no vemos el pasado reciente. En junio de 2009, cuando asumieron las actuales autoridades, el ambiente en la Secretaría no era diferente al que había prácticamente en toda la corporación. Había desanimo y no habían planes, por decir lo menos.
El área de prensa, se reducía a acompañar las actividades de los titulares para tomarles fotos y videos, atender a los periodistas, elaborar monitorios escuálidos, proporcionar imágenes a la TV y redactar boletines, cuyo enfoque del nuevo gobierno, brillaba por su ausencia.
El sitio Web era el más descolorido en ciberespacio. Tal lo vez lo rescatable era el área de Protocolo; algunos consideran que la Secretaria era una “maquila” de los grandes medios de comunicación, mientras otros, aseguran, lo que hacia esta unidad constituía un negocio redondo para ciertas agencias publicitarias.
En paralelo, la situación de la delincuencia empeoraba y los medios de comunicación afines a la derecha, iniciaban una intensa campaña orientada a achacarle todos los males a la PNC, con el propósito de desprestigiar al Gobierno del Presidente Mauricio Funes. Evidentemente funcionaban y funcionan con base a una agenda.
Creemos que también debe saber, amigo oyente o televidente, que entre otros desvaríos las autoridades encontraron las arcas vacías, de modo que no habían recursos ni para comprar carro patrullas, ni para otorgarles un modesto bono a los agentes, mucho menos para pagar publicidad y propaganda. En el caso de comunicaciones eso sigue vigente.
Pero en los tiempos extraordinarios nacen las ideas extraordinarias. También surgen, queremos subrayar, personas e instituciones extraordinarias, que no se dejan llevar por la corriente de la necedad.
Ellos nos abrieron espacios en sus medios de comunicación para que nosotros comuniquemos al pueblo el accionar de la policía. Esas personas o instituciones extraordinarias están relacionadas a las iglesias, católica y evangélica, así como a Universidades; También nos apoyamos en los medios estatales.
El personal de la Secretaria también ha puesto lo suyo. En un ambiente armónico y proactivo camarógrafos y fotógrafos, periodistas, motoristas, secretarias y productores trabajan y aportan ideas lo cual nos ha permitido crear un aparato comunicacional, modesto, artesanal desde el punto de vista del equipo, pero de calidad.
Como resultado editamos la revista semanal “Volver sobre nuestros pasos” que trasmitimos en cuatro canales de TV, mientras en el campo radial contamos con cuatro programas. Su nombre es “Nuevo Rostro Policial”. “Nuevo Rostro Policial” también es el nombre del boletín quincenal interno destinado al personal de uniforme y administrativo.
También contamos con un sitio Web, que cada vez se acerca a nuestro propósito de convertirlo en un periódico digital; y entre otros rubros, elaboramos cuñas radiales y sport televisivas que colocamos en medios locales.
Comunicaciones de la PNC, por su propia naturaleza, es una de las más dinámicas del país. Cada mes, el área de prensa atiende un promedio de 600 llamadas telefónicas, redacta no menos de cinco notas que son colocadas en el sitio Web, enviadas a los “ medios” y leídas en nuestros espacios informativos. Además organiza un promedio de cuatro conferencias de prensa e igual número de presentaciones de reos diarias.
Madrugar para realizar un monitoreo de noticias a fin de mantener informada a la dirección es otro de los esfuerzos.
Asimismo, impulsamos dos campañas. La primera, cuyo lema es “Cero Armas más vidas” orientadas a persuadir al primer órgano del estado para que apruebe un decreto que permita la prohibición de armas a nivel nacional y la segunda denominada, “La policía está haciendo su parte y ¿tú que estás haciendo?”, con miras a comprometer al pueblo, en particular a los vecindarios, a participar en su propia seguridad.
Pero esto solo es parte del plan estratégico. Dentro de otras acciones, en breve enfocaremos nuestras baterías en “el territorio” para acompañar a nuestros policías en la meta de recuperar la confianza de la gente, mediante una serie actividades que incluirán la distribución masiva de material impreso, perifoneo, charlas etc.
Las comunicaciones institucionales son por si misma complejas y más aun si se realizan en una ambiente de crisis o que raya en la crisis.
Esta situación no ha sido ningún óbice para que los periodistas y demás personal de la Secretaria de Comunicaciones trabajen con profesionalismo, y dedicación, para comunicar al pueblo los sacrificios que la Policía Nacional Civil está haciendo por revertir los altos niveles de violencia y delincuencia heredados de los gobiernos anteriores.
Es una lucha de David contra Goliat, pero con el convencimiento de que el tiempo --- como reza el poema—esta a favor de los pequeños. (FIN).
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